1. 1. Información general

Esta App es operada por Lanzarote Holiday, representando a Costa Volcán, Oceanós de Fuego, Bar Playa, Duplex Guanarama, Villas Blancas, Casas Los Jardines. Al utilizar este App, reservar un servicio o hacer una reserva, usted acepta estos Términos y Condiciones.

2. Servicios

Ofrecemos reservas de alojamiento, actividades de buceo y servicios de restaurante. Cada servicio está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas, que se comunicarán claramente durante el proceso de reserva.

3. Reservas y pagos

• El alojamiento y las experiencias de buceo requieren una reserva confirmada, ya sea en línea o mediante comunicación directa.
• El pago puede hacerse por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o en efectivo (dentro de los límites legales de efectivo).
• Algunos servicios pueden requerir un depósito o el pago completo por adelantado.

4. Anulaciones y reembolsos

• Las cancelaciones de alojamiento deben hacerse al menos 7 días antes de la llegada para recibir un reembolso completo.
• Las actividades de buceo, las clases de yoga y las sesiones de baile pueden cancelarse hasta 48 horas antes de la hora programada para obtener un reembolso completo.
• Las cancelaciones efectuadas después de estos periodos no podrán ser objeto de reembolso.
• No-shows are non-refundable.

5. Responsabilidad

• Todos los huéspedes participan en las actividades de buceo, yoga y danza por su cuenta y riesgo.
• Recomendamos encarecidamente que los huéspedes dispongan de un seguro médico y de viaje válido..
• No nos hacemos responsables de accidentes personales, lesiones, pérdidas o daños a efectos personales..

6. Salud y seguridad

• Para las actividades de buceo, los participantes deben rellenar un cuestionario de salud y se les puede exigir que presenten un certificado médico.
• Nos reservamos el derecho a rechazar la participación si no se cumplen las condiciones de seguridad.
• Los huéspedes deben seguir las instrucciones del personal durante las actividades y respetar las directrices de seguridad en todo momento.

7. Uso de la aplicación

• Todos los contenidos, imágenes y textos de este sitio web son propiedad de Lanzarote Holiday a menos que se indique lo contrario.
• Las fotos del Timelab de nuestra galería se han utilizado gracias a Memoria de Lanzarote.
• Queda prohibida la copia, reproducción o distribución no autorizada del contenido del sitio web.

8. Privacidad

Respetamos su intimidad. La información personal recopilada durante la reserva sólo se utilizará para proporcionar nuestros servicios y nunca serán compartidos con terceros sin su consentimiento..

9. Cookies

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10. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en este sitio web.